Estudio del caso de la Señora Carmen, una mujer mayor que vive sola con dificultades para bajar a la calle en un piso sin ascensor. Una casa amplia que en su tiempo sirvió para albergar muchas personas ahora se encuentra prácticamente vacía, Carmen se mueve entre la habitación, la cocina y el baño. Las escaleras son la barrera y recluida, Carmen solo puede permitirse salir una vez a la semana para buscar lo imprescindible.